Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Popiół i Światło

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Popiół i Światło  działa pod adresem www.popioliswiatlo.pl

  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej przez Dąbrowska Tatiana, z siedzibą w Iławie, Polska.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: popioliswiatlo@gmail.com

  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży za pośrednictwem Internetu.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę.

  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany).

  2. Klient może zapłacić za zamówienie w następujący sposób:

    • BLIK,

    • karta płatnicza,

    • Apple Pay.

  3. Płatność musi zostać dokonana w chwili składania zamówienia.

4. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski, Niemiec i Wielkiej Brytanii.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

    • InPost (paczkomaty lub kurier),

    • DPD (paczkomaty lub kurier),

    • DHL (paczkomaty lub kurier),

    • lub poprzez odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu.

  3. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.

5. Czas realizacji

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

  2. W wyjątkowych przypadkach (np. opóźnienia w dostawie materiałów lub duża liczba zamówień) czas realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail z informacją o zwrocie oraz odesłać produkt w stanie nienaruszonym.

  3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

  4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

7. Reklamacje

  1. W przypadku otrzymania towaru wadliwego, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  2. Reklamację należy zgłosić e-mailowo, dołączając opis wady oraz zdjęcia.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o dalszych krokach.

8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub zapisany.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.